Aviso de Privacidade

Última atualização: Maio de 2026

1. Introdução

Nós da KioPrint respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os dados pessoais que você ("Comerciante" ou "Usuário Final") compartilha conosco. Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A controladora dos dados pessoais tratados na plataforma é a KioPrint Tecnologia Ltda, com base em Curitiba/PR.

2. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços de automação de impressão, coletamos os seguintes dados:

• Dados de Conta (Comerciantes): Nome, e-mail, telefone, dados empresariais e informações de pagamento para a assinatura.
• Dados de Transação (Usuários Finais): Informações básicas necessárias para o processamento do pagamento (PIX ou cartão), dependendo do gateway utilizado. Não armazenamos os dados completos do cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de Arquivos: Os arquivos enviados para impressão são armazenados temporariamente na nuvem, de forma criptografada, apenas durante o tempo necessário para que o KioPrintAgent realize o download e a impressão. Após a conclusão bem-sucedida, os arquivos são automaticamente apagados de nossos servidores.

3. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados exclusivamente para:

• Operar, manter e melhorar a plataforma KioPrint.
• Processar pagamentos de assinaturas e facilitar os pagamentos de impressões.
• Fornecer suporte técnico e notificações operacionais (ex: alertas de quiosque offline).
• Gerar relatórios de faturamento anônimos para o painel do Comerciante.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços de confiança (como plataformas de hospedagem em nuvem e gateways de pagamento) apenas na medida necessária para a prestação dos nossos serviços, exigindo destes o mesmo nível de segurança e conformidade legal.

5. Segurança

Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados, incluindo criptografia de arquivos em trânsito e em repouso, firewalls e controle de acesso rigoroso aos nossos servidores.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais armazenados por nós, bem como revogar o consentimento para o uso de seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco.

7. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou solicitação relacionada à sua privacidade, por favor, envie um e-mail para o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através de [email protected] ou fale pelo WhatsApp +55 41 99255-3456.